De basisopleiding taxi is een verplicht onderdeel voordat u taxichauffeur kunt worden, daarnaast zijn de volgende documenten vereist:
- Een geneeskundige verklaring
- Een verklaring omtrent gedrag
- Een gewaarmerkt kopie van uw rijbewijs
Wanneer aan al deze voorwaarden is voldaan en u bent geslaagd voor het praktijk en theorie examen, dan kunt u zich beroeps taxichauffeur noemen.
Inhoud van de opleiding
De Basisopleiding Taxichauffeur kent zowel een theorie- als een praktijkgedeelte. In de lessen komen onder meer de volgende zaken aan de orde:
• Verkeerswetgeving
• Wet-en regelgeving met betrekking tot het taxivervoer
• Administratie en documenten
• Ritvoorbereiding en ritprijs
• Verantwoorde en veilige verkeersdeelname
• Optreden bij verkeersongevallen
• Communicatie
• Klantgerichtheid en beroepshouding
• Conflictsituaties en eigen gedrag
• Handelen bij agressie
• Afhandelen van klachten
• Topografische kennis van Nederland
• Professioneel rijgedrag
• Oplossen van storingen
• Omgaan met boord- en communicatieapparatuur
• Route en rijtijd
• Klantensoorten en gedrag
• Afhandeling van ongevallen
Naast de basisopleiding kunnen er door de opdrachtgevers aanvullende opleidingen gevraagd worden,
• Sociale Vaardigheden
• Levensreddend Handelen
• Doelgroepenvervoer
dit zijn de meest voorkomende aanvullende opleidingen.